Hébergement de site ecommerce

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L’hébergement de site ecommerce implique un niveau d’exigence bien supérieur  à un site standard, qu’il faut combiner avec un budget d’exploitation raisonnable; Alfa-safety propose des solutions optimisées et très compétitives en coûts avec:

+ une garantie précise de disponibilité, performance et sécurité

+ un vrai service d’accompagnement pour votre équipe de développement sur l’évolution de votre site.

 

Les exigences d’un hébergement de site ecommerce

 

Disponibilité 24/7
La disponibilité d’un site ecommerce a un impact direct sur son chiffre d’affaires. Une vraie disponibilité 24/7 est critique car sa fréquentation dépassera largement les heures ouvrées: le traffic en soirée et le week-end représente souvent 60% de la fréquentation hébdomadaire.
Performances
En plus de la disponibilité, la rapidité de navigation conditionne la qualité de l’expérience utilisateur. Trop lent, un site ecommerce perdra du trafic et donc du chiffre d’affaires. Mesurer et optimiser la performance est donc essntiel.
Sécurité
Un site ecommerce doit impérativement être hautement sécurisé pour inspirer confiance nécessaire à l’internaute. La protection du site est aussi indispensable pour éviter les incidents de sécurité qui pourraient le rendre indisponible ou ternir son image.
Scalabilité
Un site ecommerce doit être scalable pour répondre aux pics de charge quels qu’ils soient: activité saisonnière, promotions commerciales, évènements, tout en revenant à son niveau d’activité normale une fois le pic passé.
Evolutivité
Parce qu’il est avant tout un site commercial, le site ecommerce est soumis à un rythme d’évolution beaucoup rapide, avec une exigence de réactivité très forte, pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits .
Intégration des flux
Un site ecommerce fonctionne rarement de manière isolé: ll doit pouvoir s’intégrer avec les flux échangés avec un ERP, des fournisseurs ou sous-traitants, ou des web services externes, pour rester à jour en temps réel.

 

L’hébergement de site ecommerce par alfa-safety

+ architecture haute disponibilité 24/7 avec GTR

Haute disponibilité 24/7 : Nos architectures en Continuité d’Activité s’appuient sur des serveurs virtuels en haute disponibilité, assurant une totale indépendance d’une panne matérielle avec load-balancing et structure Ntier. En option, nous pouvons vous proposer un PRA externe. Votre GTR est au minimum garantie inférieure à 2h, inférieure à 1h en fonction de vos objectifs.

SLAs précis : taux de disponibilité sur l’applicatif, GTR, GTI, perte de données, nos engagements de service sont précis, exigeants, et porte sur ce qui vous importe le plus: la disponibilité et la performance de votre site ecommerce.

Sécurité : Firewall, WAF, audit de sécurité, traitement des intrusions, protection des attaques Ddos, nous mettons en oeuvre les dispositifs nécessaires.Nous assurons le contrôle et la confidentialité des accès back office.

Scalabilité : nos architectures sont scalables pour renforcer leur capacité lors de vos pics de charge, nous savons déployer automatiquement des ressources complémentaires.

Cloud AWS

Infrastructure alfa-safety ou cloud public AWS: nous pouvons héberger votre site sur nos propres infrastructures basées en France, ou le déployer sur le cloud public Amazon Web Services dont nous sommes partenaire conseil.

 

Assurez vous que les SLAs portent bien sur l’applicatif lui-meme, sur sa disponibilité au bon niveau de performance, un SLA imprécis reflète le plus souvent une infrastructure insuffisamment sécurisée.

+ Service complet d’infogérance

Monitoring : nous supervisons les ressources de votre plateforme mais également votre applicatif web pour en assurer la bonne disponibilité. Nous analysons préventivement les indicateurs et sommes force de proposition pour préconiser des évolutions.

Gestion des évolutions : nous assurons les mises à jour de l’ensemble des composants pour vous garantir performances et sécurité, et nous vous accompagnons dans les mises en production critiques de votre site.

Test de vulnérabilité web

Sécurité : nous assurons une veille sécurité et vous préconisons les évolutions nécessaires. Nous réalisons des audits de vulnérabilité à titre préventif avec la solution de notre partenaire Qualys.

FEO Fasterize

Performances: nous mesurons en temps réel les temps de réponse de votre applicatif sur des scénarios définis avec vous. Nous savons analyser les points de contention et vous proposer les solutions adaptées, et pouvons réaliser des
tests de montée en charge à intervalle régulier. Enfin nous travaillons sur l’optimisation de performance sur le navigateur de l’internaute avec la solution de Front End Optimization de Fasterize couplée le cas échéant avec un CDN.

Support et conseil réactif : notre assistance traite vos demandes avec une réactivité maximale et des engagements précis de délai de réponse, et vous apporte du conseil dans les opérations de changement.

Choisir un hébergeur et un prestataire de développement indépendants est pour vous la garantie de bénéficier des meilleures compétences dans chacun des deux domaines.

+ Budget compétitif

Coût proportionnel à votre activité : nous savons adapter l’architecture et nos services et vous proposer un budget adapté à votre niveau d’activité.

Optimisation des capacités : nous assurons une gestion des capacités afin d’adapter le dimensionnement à votre consommation réelle. En cas de pic de charge, nous savons vous allouer temporairement les ressources nécessaires sans vous facturer de surcapacité inutilisée.

Optimisation de l’architecture : rajouter des capacités n’est pas toujours la solution, nous savons travailler avec vos équipes de développement pour optimiser la performance applicative à ressources constantes.  Nous travaillons pour cela avec des outils d’APM comme NewRelic ou AppDynamics.

Pilotage des coûts : avec notre facturation à l’unité d’oeuvre et le reporting de consommation, vous savez analysez précisemment votre budget, identifier les écarts et les axes d’optimisation.

+ L’expérience et la proximité avec les équipes de développement

Maîtrise des environnements de développement web  : nous connaissons les CMS, composants applicatifs langages, et bases de données utilisés en développement. Les sites que nous hébergeons sont majoritairement en Magento ou Prestashop mais tournent aussi sur des plateformes plus spécifiques.

CMS ecommerce Magento Prestashop Framework Symphony postgreSQL expertise Prestations d'expertise MySQL PHP mutli version

 

 

 

Proximité avec les équipes de développement : nos équipes sont très proches en compétences des équipes de développement, nous avons l’habitude de collaborer avec les agences digitales, SSII ou ESN et connaissons leurs méthodes et outils.

Nos atouts

+ garantie de disponibilité et performance de l’applicatif

Nous allons bien au-delà de la fourniture d’une infrastructure, nous garantissons la disponibilité de votre applicatif avec le bon niveau de performance.

+ budget Compétitif

Nous savons dimensionner une architecture et vous proposer des solutions éprouvées mais économinque.

+ un véritable accompagnement

Nos équipes sont réactives, force de proposition et savent dialoguer avec les équipes de développement.

 

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