Infogérance 24/7 sur AWS

Migrer ou déployer une application sur le cloud public est une chose, en assurer l’exploitation et la disponibilité en 24/7 dans la durée, avec la capacité d’évolution nécessaire, implique une organisation, des compétences et un savoir faire très différent. Alfa-safety assure l’infogérance complète 24/7 de votre infrastructure AWS et des services applicatifs hébergés.

Nous savons garantir en 24/7 la disponibilité de vos services applicatifs et l’intégrité de vos données sur des SLAs précis et mesurés (taux de disponibilité, GTR, RPO…). Nous vous accompagnons au cours de cette infogérance sur les évolutions et la gestion des changements et assurons la scalabilité de votre infrastructure cloud dans des conditions optimales d’agilité.

Ouverture d'un datacenter AWS en France en 2017 : lire notre article sur le blog

Infogérance AWS 24/7 : prestations et SLAs

Alfa-safety vous propose une infogérance 24/7 en services managés pour votre infrastructure AWS. Notre catalogue de prestation très complet vous permet de composer une offre adaptée à vos besoins.

Supervision et traitement des alertes et incidents

Nous mettons en place le monitoring système et applicatif , traitons les alertes et gérons les incidents dans le cadre des SALs.

Support et traitement des demandes

Vous avez accès à une équipe support de haut niveau pour le traitement de vos demandes ou pour du conseil.

Gestion des évolutions et changements

Nous vous conseillons et accompagnons sur les évolutions que connaitra votre applicatif dans la durée avec une gestion fiable des changements.

Gestion de la sécurité

Nous mettons en oeuvre les moyens de protection adaptés et assurons une veille sécurité proactive .

Supervision applicative et performances

Au delà du socle d’infrastructure, nous monitorins les points sensibles de votre application et surveillons les temps de réponses .

Intégrité et protection des données

Vos données critiques sont protégées, sauvegardées et restaurées avec un RPO minimum.

Engagement de services - SLAs

Nous nous engageons sur des SLAs précis et chiffrés : taux de disponibilité, GTR, RPO, délai de traitement, performance.

Pilotage et reporting

Pour vous donner la meilleure visibilité sur vos applicatifs, le reporting et le pilotage sont assurés par un interlocuteur dédié.

Nos atouts pour assurer votre infogérance AWS

Notre expérience en hébergement et infogérance

Nous sommes hébergeur et infogéreur en 24/7 depuis des années, avec une très forte expertise web et Open source. Nous connaissons donc très bien les besoins en architecture, les contraintes de disponibilité et production, et l’importance d’un support compétent et réactif. Nous savons ce que prendre un engagement de service ou SLA sur un applicatif signifie.

Notre expertise sur le cloud AWS en conditions de production

Nous sommes partenaire AWS sur Nantes et Paris, Consulting Partner. Nos équipes sont expérimentées et certifiées sur le cloud AWS en conception, déploiement, exploitation et optimisation des coûts avec une certification « AWS Certified Solutions Architect ». Bénéficiez de cette expérience et de notre capacité d’accompagnement dans la durée.

Devops et proximité avec les équipes de développement

Nos équipes sont très proches des équipes de développement avec qui elles ont l’habitude de travail. Nous travaillons en mode Devops aussi bien pour la conception des architectures que pour les méthodes d’intégration et déploiement continu. Chez alfa-safety, Dev et Ops pratiquent vraiment le Devops. .

Conseil et nouvelles technologies

Nous sommes une équipe d’experts spécialisés, nous assurons une veille constante sur les nouvelles technologies et nous savons vous conseiller et vous accompagner sur celles-ci avec pragmatisme et en opérant une transfert de compétences auprès de vos équipes..