GACD
Fondé en 1978, GACD est distributeur de matériel dentaire à destination des chirurgiens-dentistes. Leader reconnu de la profession, GACD a été élu meilleur fournisseur de consommables et fournitures dentaires par les chirurgiens-dentistes.
Les enjeux : haute disponibilité 24/7 et performance d’un site e-commerce BtoB
Utilisé par des dizaines de milliers de praticiens, le site www.gacd.fr représente le principal support aux praticiens pour passer leur commande par téléphone ou par mail et a pour vocation d’être le principal canal de vente de GACD dans les prochaines années.
Au printemps 2022, GACD rencontre des problèmes récurrents de stabilité de son et confie la maintenance de son site à la société Clever Age. Celle-ci nous sollicite pour proposer une solution d’hébergement. Le projet présente plusieurs enjeux :
- Disponibilité : outil principal de vente de GACD, le site doit être opérationnel 24h/24 et 7j/7.
- Performance : avec un catalogue de plus de 30 000 références et un trafic de plusieurs centaines de milliers de visites par mois, les performances sont critiques pour garantir une expérience client optimale.
- Scalabilité : l’hébergement proposé doit être capable de s’adapter à des pics de trafic importants rencontrés lors d’événements de la profession et qui ont un impact fort sur l’activité de GACD.
- Interopérabilité : le site dépend de différents outils avec lesquels une interconnexion performante et sécurisée est nécessaire à son bon fonctionnement (ERP SAP, Mirakl pour la marketplace…).
La réponse Alfa-Safety
- Un hébergement sur notre infrastructure haute disponibilité dans notre Cloud Alfa-Safety.
- Une architecture sur mesure avec load balancer et spécialisation des serveurs (web front, web back, bases de données, recherche) pour maximiser les performances et la scalabilité.
- Un système de cache Varnish et une configuration middleware (Apache, PHP, MariaDB) optimisée pour réduire les temps de chargement des pages.
- La mise en place d’une interconnexion sécurisée avec les outils externes (ERP, Marketplace…).
- La mise en place d’un plan de reprise d’activité (PRA) sur notre datacenter secondaire pour assurer un redémarrage rapide en cas d’incident majeur.
- Une infogérance 24/7 garantissant la disponibilité du site et une astreinte joignable en cas de besoin.
Spécificités du projet
- Site e-commerce BtoB
- Événements générateurs de pics de trafic critiques pour l’activité
- Marketplace intégrée
- PRA sur site distant
- Sécurisation des flux vers les outils tiers
Bénéfices
- Architecture haute disponibilité et infogérance 24/7 avec garanties de disponibilité du site hébergé.
- Des performances optimisées et une capacité à supporter les pics de charge lors de événements.
- Une interconnexion performante et sécurisée avec les outils tiers (ERP, Marketplace…)
- Un Plan de Reprise d’Activité garantissant un redémarrage rapide même en cas d’incident majeur.
- Une collaboration efficace de toutes les parties prenantes : client, TMA et Alfa-Safety.
Témoignage
« Nous avons opéré avec Alfa-Safety un changement d’hébergement et une refonte totale de l’infrastructure, conjointement avec la montée en version de notre site Magento pilotée par notre agence Web. Ces projets majeurs se sont déroulés de façon transparente, dans le respect du planning établi et malgré de nombreux intervenants (agence Web, DSI, équipe digitale). Depuis, la réactivité des équipes Alfa-Safety est excellente. Je recommande fortement. »
